Nossas peças são cuidadosamente conferidas pela equipe antes do envio.
Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação ou danos causados no transporte.
Por se tratarem de produtos artesanais, cada item é único e confeccionado com atenção aos detalhes descritos na página de venda. Ao concluir a compra, o cliente concorda com as características específicas da peça escolhida.
Se identificar algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e uma descrição do ocorrido. Faremos o possível para resolver com carinho e agilidade.
Importante:
Não realizamos trocas nem devoluções de peças sem defeito.
Para garantir maior durabilidade e preservar a qualidade das suas peças, siga as orientações abaixo:
Lave sempre as roupas do avesso, em água fria ou morna, para evitar desgaste das cores.
Utilize sabão neutro e evite produtos à base de cloro, que podem danificar o tecido.
Seque à sombra sempre que possível, evitando a exposição prolongada ao sol, que pode desbotar a peça.
Prefira secagem natural; caso use secadora, utilize a temperatura baixa.
Passe a ferro em temperatura adequada indicada na etiqueta da roupa.
Guarde em local arejado, protegido da umidade, para manter o tecido em perfeito estado.
Seguindo esses cuidados, suas roupas manterão o caimento, a cor e o conforto por muito mais tempo.
